1. Üldsätted
Veebilehe TourGuide.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Funtech OÜ, asukohaga Ringtee 26, Tartu, e-post info@tourguide.ee, telefon +372 525 5270.
Käesolevad tingimused kehtivad Veebipoest renditeenuse tellimisel.
2. Hinnainfo ja teenuse sisu
Veebipoes kuvatud hinnad on päevahinnad ning võivad sisaldada lisatasu transpordi eest. Lõplik summa kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Teave rendiseadmete, koguste, saadavuse ja tarne kohta on esitatud Veebipoes tellimuse vormi juures.
3. Tellimuse vormistamine
Tellimuse esitamiseks valib klient rendiperioodi, seadmete koguse, tarneviisi ning sisestab nõutud andmed. Pärast tellimuse kinnitamist kuvatakse tasumisele kuuluv summa.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole või arvega maksmise kinnitamisest.
4. Kättesaamine ja tagastamine
Seadmed väljastatakse isejäreletulemisega Tartus (Ringtee 26) või kulleriga üle Eesti.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostjani 1-2 tööpäeva jooksul. Erandjuhtudel võib tarne pikeneda kuni 30 kalendripäeva.
Rentnik tagastab seadmed kokkulepitud kuupäeval ja kellaajal. Hilinemise korral võib Veebipood rakendada lisatasu vastavalt kehtivale hinnakirjale.
5. Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on tarbijal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul, välja arvatud juhtudel, mis on sätestatud võlaõigusseaduses.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb saata avaldus e-posti aadressile info@tourguide.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
6. Pretensioonide esitamine
Veebipood vastutab lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kuni 2 aasta jooksul alates asja üleandmisest tarbijale.
Puuduse ilmnemisel tuleb ühendust võtta e-posti aadressil info@tourguide.ee või telefonil +372 525 5270 hiljemalt 2 kuu jooksul alates puuduse avastamisest.
7. Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@tourguide.ee.
Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppel, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või Euroopa Liidu vaidluste lahendamise platvormi poole.